Binomo Iniciar sesión

Cómo iniciar sesión en Binomo

¿Cómo iniciar sesión en la cuenta de Binomo?

1. Vaya a la aplicación móvil Binomo o al sitio web.
2. Haga clic en "Iniciar sesión" e " Iniciar sesión "
3. Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña.
4. Haga clic en el botón "Iniciar sesión" .
5. Si olvidó su correo electrónico , puede iniciar sesión usando "Gmail" o "Facebook".
6. Si olvidó la contraseña , haga clic en "Olvidé mi contraseña".

Haga clic en el botón amarillo "Iniciar sesión", aparecerá la pestaña con el formulario de registro y haga clic en " Iniciar sesión ".

Ingrese su dirección de correo electrónico y la contraseña con la que se registró para iniciar sesión en su cuenta.

Ahora puede iniciar sesión para comenzar a operar. Tiene $ 1,000 en una cuenta de demostración, también puede operar en una cuenta real o de torneo después de depositar.

¿Cómo iniciar sesión en Binomo usando Facebook?

También puede iniciar sesión en el sitio web utilizando su cuenta personal de Facebook haciendo clic en el logotipo de Facebook .

1. Haga clic en el botón de Facebook

2. Se abrirá la ventana de inicio de sesión de Facebook, donde deberá ingresar la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Facebook

3. Ingrese la contraseña de su cuenta de Facebook

4. Haga clic en "Iniciar sesión"

Una vez que Hice clic en el botón "Iniciar sesión" , Binomo solicita acceso a: Su nombre, foto de perfil y dirección de correo electrónico. Haga clic en Continuar...

Después de eso, será redirigido automáticamente a la plataforma Binomo.

¿Cómo iniciar sesión en Binomo usando Gmail?

1. También puede iniciar sesión en el sitio web utilizando su cuenta personal de Gmail haciendo clic en el logotipo de Google .

2. Luego, en la nueva ventana que se abre, ingrese su número de teléfono o correo electrónico y haga clic en "Siguiente" . Después de ingresar este inicio de sesión y hacer clic en «Siguiente», el sistema abrirá una ventana. Se le pedirá la contraseña de su cuenta de Gmail .

3. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Gmail y haga clic en “ Siguiente ”.

Después de eso, siga las instrucciones enviadas desde el servicio a su dirección de correo electrónico. Se le llevará a su cuenta personal de Binomo.

Recuperación de contraseña de la cuenta de Binomo

No se preocupe si no puede iniciar sesión en la plataforma, es posible que esté ingresando la contraseña incorrecta. Puedes inventarte uno nuevo.

Si usa la versión web

Para hacer eso, haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" debajo de "contraseña" en el sitio.

En la nueva ventana, ingrese el correo electrónico que utilizó durante el registro y haga clic en el botón " Enviar ".

Recibirá un correo electrónico con un enlace para cambiar su contraseña de inmediato.

La parte más difícil ha terminado, ¡lo prometemos! Ahora simplemente vaya a su bandeja de entrada, abra el correo electrónico y haga clic en el botón amarillo "Hacer clic ".

El enlace del correo electrónico lo llevará a una sección especial en el sitio web de Binomo. Ingrese su nueva contraseña aquí dos veces y haga clic en el botón "Cambiar contraseña"

Siga estas reglas:
La contraseña debe constar de al menos 6 caracteres y debe contener letras y números. "Contraseña" y "Confirmar contraseña" deben ser iguales.

Después de ingresar "Contraseña" y "Confirmar contraseña". Aparecerá un mensaje indicando que la contraseña se ha cambiado correctamente.

¡Eso es todo! Ahora puede iniciar sesión en la plataforma Binomo con su nombre de usuario y nueva contraseña.

Si usa la aplicación móvil

Para hacerlo, haga clic en el enlace "Restablecer contraseña" debajo del botón "Iniciar sesión".

En la nueva ventana, ingrese el correo electrónico que utilizó durante el registro y haga clic en el botón "Restablecer contraseña" . Realice los mismos pasos restantes que la aplicación web

¿Cómo iniciar sesión en la aplicación Binomo para iOS?

El inicio de sesión en la plataforma móvil iOS es similar al inicio de sesión en la aplicación web Binomo. La aplicación se puede descargar a través de la App Store de su dispositivo o haciendo clic aquí . Simplemente busque la aplicación "Binomo: inversiones inteligentes" y haga clic en "descargar" para instalarla en su iPhone o iPad.

Después de la instalación y el lanzamiento, puede iniciar sesión en la aplicación móvil Binomo iOS utilizando su correo electrónico. Solo tienes que elegir la opción “Iniciar sesión”.

Ingrese su correo electrónico y contraseña y luego haga clic en el botón "Iniciar sesión" .

Plataforma de negocios

¿Cómo iniciar sesión en la aplicación de Android Binomo?

Tienes que visitar la tienda Google Play y buscar "Binomo" para encontrar esta aplicación o hacer clic aquí . Después de la instalación y el lanzamiento, puede iniciar sesión en la aplicación móvil Binomo para Android utilizando su correo electrónico.

Realice los mismos pasos que en el dispositivo iOS, elija la opción "Iniciar sesión" , ingrese su correo electrónico y contraseña y luego haga clic en el botón "Iniciar sesión" .

Plataforma de negocios

Iniciar sesión en la versión web móvil de Binomo

Si desea operar en la versión web móvil de la plataforma de negociación Binomo, puede hacerlo fácilmente. Inicialmente, abra su navegador en su dispositivo móvil. Después de eso, busque " Binomo.com " y visite el sitio web oficial del corredor.

Ingrese su correo electrónico y contraseña y luego haga clic en el botón "Iniciar sesión" .

¡Aquí estás! Ahora podrá operar desde la versión web móvil de la plataforma. La versión web móvil de la plataforma de negociación es exactamente igual que una versión web normal. En consecuencia, no habrá ningún problema con el comercio y la transferencia de fondos.

Plataforma de negocios

Preguntas frecuentes (FAQ)

Olvidé el correo electrónico de la cuenta de Binomo

Si olvidó su correo electrónico, puede iniciar sesión usando Apple o Gmail.

Si no ha creado estas cuentas, puede crearlas al registrarse en el sitio web de Binomo. En casos extremos, si olvida su correo electrónico y no hay forma de iniciar sesión a través de Gmail y Apple, debe comunicarse con el servicio de soporte: [email protected]

Mensaje de que se superó el número permitido de intentos de inicio de sesión

Es posible que aparezca un mensaje que indique que se ha superado el número permitido de intentos de inicio de sesión si intenta iniciar sesión en su cuenta más de 10 veces en una hora.

Por favor, espere una hora y podrá iniciar sesión.

¿Qué debo hacer si no he recibido un correo electrónico con el enlace para recuperar la contraseña?

Si no ha recibido el correo electrónico con el enlace para recuperar la contraseña de su cuenta de Binomo, siga estos pasos:

asegúrese de haber revisado la bandeja de entrada de su correo utilizado para el registro de la cuenta de Binomo

verifique la carpeta "Spam" para los correos electrónicos de Binomo - carta con el enlace podría estar allí;

si no hay correos electrónicos con el enlace para recuperar la contraseña, contáctenos por chat o puede escribir a [email protected] y nuestros especialistas lo ayudarán a resolver el problema.

No puedo iniciar sesión, cuenta registrada a través de Facebook

Para iniciar sesión en su cuenta, le solicitamos que acceda a la versión web de la plataforma, seleccione la opción "Olvidé mi contraseña" e ingrese el correo electrónico utilizado para registrarse en Facebook. Luego recibirá un correo electrónico con un enlace para cambiar la contraseña de su cuenta Binomo.

Después de eso, podrá ingresar a la plataforma utilizando una nueva contraseña y una dirección de correo electrónico verificada como inicio de sesión.

¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico o número de teléfono?

En caso de que su dirección postal y número de teléfono aún no hayan sido verificados, puede editarlos en la sección "Información personal" en la versión web de la plataforma.

Después de la verificación, ya no es posible editar esta información. En caso de que sea necesario cambiar su número de teléfono, puede informar su número actual al Servicio de Atención al Cliente escribiendo a [email protected] .

Es posible registrar una nueva cuenta en otra dirección de correo electrónico si ya bloqueó cuentas anteriores.

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Cómo depositar en Binomo

¿Cómo depositar con tarjeta bancaria?

Puede usar cualquier tarjeta bancaria que se haya emitido para usted para depositar fondos en su cuenta de Binomo. Puede ser una tarjeta personalizada o no personalizada (sin el nombre del titular de la tarjeta), una tarjeta en una moneda diferente a la que usa su cuenta.

En la mayoría de los casos, los fondos se acreditan en una hora o incluso al instante . A veces, sin embargo, puede llevar más tiempo dependiendo de su proveedor de servicios de pago. Verifique el tiempo de procesamiento del pago para su país y la marca de la tarjeta antes de comunicarse con el soporte de Binomo.

Guía rápida

1. Haga clic en el botón " Depósito " en la esquina superior derecha.
2. Seleccione su región en el menú desplegable " País ".
3. Elija una marca de tarjeta (es decir , Visa, Mastercard ).
4. Seleccione un monto de depósito recomendado o escriba una suma personalizada.
5. Complete los detalles de la tarjeta, luego haga clic en " Aceptar ".
6. Espere el código de confirmación enviado por SMS o notificación automática, luego ingréselo para finalizar el pago.
7. Si el pago es exitoso, será redirigido a la página con los detalles de la transacción.

Turquía (Visa / Mastercard / Maestro)

Solo puede utilizar este método de pago si:

• Tener ciudadanía turca (con identificación completa);
• Use una dirección IP turca;

¡Recuerda!

• Puede realizar solo 5 transacciones exitosas al día;
• Tienes que esperar 30 minutos después de hacer una transacción para hacer otra.
• Puede usar solo 1 identificación turca para recargar su cuenta.

También puede utilizar otros métodos de pago.

1. Haga clic en el botón "Depósito" en la esquina superior derecha de la pantalla.

2. Elija "Turquía" en la sección "País" y seleccione el método de pago "Visa / Mastercard / Maestro".

3. Elija el monto del depósito, ingrese su nombre y apellido, y presione el botón "Depositar".

4. Complete la información de su tarjeta y haga clic en el botón "Yatır".

5. Se enviará un SMS con un código a su teléfono móvil. Ingrese el código y haga clic en "Onay".

6. Su pago fue exitoso. Será redirigido automáticamente a la página siguiente.

7. Puede volver a Binomo haciendo clic en el botón "Siteye Geri Dön".

8. Para verificar el estado de su transacción, vaya a la pestaña "Historial de transacciones" y haga clic en su depósito para rastrear su estado.

Países árabes (Visa / Mastercard / Maestro)

1.Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.

2. Elija su país en la sección "País" y seleccione "Visa", método "Mastercard/Maestro".

3. Elija la cantidad a depositar.

4. Complete los datos de su tarjeta bancaria y haga clic en el botón "Pagar".

5. Confirme el pago con un código de contraseña de un solo uso recibido en un mensaje SMS.

6. Si el pago fue exitoso, será redirigido a la siguiente página con el monto del pago, la fecha y el ID de la transacción indicados:

Kazajstán (Visa / Mastercard / Maestro)

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.

2. Elija "Kazajstán" en la sección "País" y seleccione el método "Visa / Mastercard / Maestro".

3. Elija la cantidad a depositar.

4. Complete los datos de su tarjeta bancaria y haga clic en el botón "Pagar".

Si su tarjeta es emitida por Kaspi Bank, verifique en la aplicación móvil que ha activado la opción de pago en Internet y que no ha alcanzado su límite. También puede ampliar el límite en su aplicación móvil.

Además, su banco puede rechazar la transacción, para evitarlo, siga esta información:
5. Ingrese una contraseña de un solo uso de su banco para completar la transacción.

6. Si el pago fue exitoso, será redirigido a la siguiente página con el monto del pago, la fecha y el ID de la transacción indicados:

Ucrania (Visa / Mastercard / Maestro)

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.

2. Elija "Ucrania" en la sección "País" y seleccione el método "Mastercard/Maestro" o "Visa" según el que utilice.

3. Elija la cantidad a depositar.

4. Complete los datos de su tarjeta bancaria y haga clic en el botón "Pagar".

5. Confirme el pago con un código de contraseña de un solo uso recibido en un mensaje SMS.

6. Si el pago fue exitoso, será redirigido a la siguiente página con el monto del pago, la fecha y el ID de la transacción indicados:

¿Cómo depositar a través de una billetera electrónica?

Tarjeta AstroPay

1. Haga clic en el botón "Depósito" en la esquina superior derecha de la pantalla.

2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método de pago "AstroPay".

3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en el botón "Depositar".

4. Haga clic en "Ya tengo una tarjeta AstroPay".

5. Ingrese la información de su tarjeta AstroPay (número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de verificación). Luego haga clic en "Confirmar depósito".

6. Su depósito ha sido procesado con éxito. Haga clic en "Volver a Dolphin Corp".

7. ¡Su depósito está confirmado! Haga clic en "Continuar operando".

8. Para verificar el estado de su transacción, haga clic en el botón "Depósito" en la esquina superior derecha de la pantalla y luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones".

9. Haga clic en su depósito para seguir su estado.

EFECTIVO

1. Si tiene saldo cero en su billetera electrónica CashU, debe comunicarse con un proveedor legal en su país utilizando este enlace: https://www.cashu.com/site/en/topup

(si tiene saldo suficiente, omita este paso).

Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.

2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "CASHU".

3. Elija el monto a depositar, ingrese su nombre y apellido y haga clic en el botón "Depositar".

4. Elija “CASHU” para continuar.

5. Elija "Sí" para continuar.

6. Ingrese la información requerida (nombre de usuario y contraseña de su eWallet), haga clic en el cuadro "Soy un humano" y haga clic en el botón "Pagar" para continuar.

7. Se abrirá la nueva pestaña con "Pago exitoso".

8. La información sobre su depósito estará en la página "Historial de transacciones" en su cuenta.

Advcash

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.

2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "Advcash".

3. Elija la cantidad a depositar.

4. Será redirigido al método de pago Advcash, haga clic en el botón "Ir al pago".

5. Ingrese la dirección de correo electrónico, la contraseña de su cuenta Advcash y haga clic en el botón "Iniciar sesión en Adv".


6. Seleccione la moneda de su cuenta Advcash y haga clic en el botón "Continuar".

7. Confirme su transferencia haciendo clic en el botón "Confirmar".

8. La confirmación de su transacción será enviada a su correo electrónico. Abra su casilla de correo electrónico y confírmela para completar el depósito.

9. Después de la confirmación, recibirá este mensaje sobre la transacción exitosa.

10. Obtendrá los detalles del pago completado.

11. La confirmación de su proceso de depósito estará en la página "Historial de transacciones" en su cuenta.

Neteller

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.

2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "Neteller".

3. Elija la cantidad a depositar y haga clic en el botón "Depositar".

4. Copie la dirección de correo electrónico y haga clic en el botón "Siguiente".

5. Vaya al sitio web de Neteller e inicie sesión en su cuenta.

6. En la sección "Transferencia de dinero", inserte la dirección de correo electrónico que se muestra en el sitio web de Binomo (paso 4) y haga clic en el botón "Continuar" para continuar.

7. Ingrese la cantidad que eligió en Binomo (paso 3) y haga clic en el botón "Continuar" para continuar.

8. Revisa los detalles de tu transferencia. Si todo es correcto, haga clic en el botón "Confirmar" para confirmar la transacción y continuar.

9. Se le pedirá que ingrese su identificación segura para completar su transacción, insértela y haga clic en el botón "Confirmar" para continuar.

10. Aparecerá la confirmación de su transacción. Ahora regrese a la página de depósito de Binomo.

11. Inserte el ID de transacción, que se puede encontrar en su cuenta de Neteller en el campo "ID de transacción", y haga clic en el botón "Confirmar" para continuar.

12. Aparecerá la confirmación del pago exitoso.

13. Puede verificar el estado de su transacción en la sección "Historial de transacciones".

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Skrill

1.Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.

2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "Skrill".

3. Elija la cantidad a depositar y haga clic en el botón "Depositar".

4. Haga clic en el botón "Copiar" para copiar el correo electrónico de la cuenta Skrill de Binomo. Luego haga clic en el botón "Siguiente".
O puede hacer clic en "Cómo hacer un depósito" para obtener una instrucción GIF.

5. Debe ingresar una ID de transacción de Skrill. Para hacer eso, abra su cuenta de Skrill y luego envíe fondos a la cuenta de Binomo a la que copió la dirección.


5.1 Abra su cuenta de Skrill, haga clic en el botón "Enviar" y elija la opción "Skrill a Skrill".

5.2 Pegue la dirección de correo electrónico de Binomo que copió antes y haga clic en el botón "Continuar".

5.3 Ingrese la cantidad que desea enviar y luego haga clic en "Continuar".

5.4 Haga clic en el botón "Confirmar" para continuar.

5.5 Ingrese el código PIN y luego haga clic en el botón "Confirmar".

5.6 Fondos enviados. Ahora necesita copiar un ID de transacción, siga la página Transacciones.

5.7 Elija la transacción que envió a la cuenta de Binomo y copie la identificación de la transacción.

6. Vuelva a la página de Binomo y pegue el ID de la transacción en el cuadro. Luego haga clic en "Confirmar".

7. Aparecerá la confirmación de su proceso de depósito. Además, la información sobre su depósito estará en la página "Historial de transacciones" de su cuenta.

Cómo depositar mediante transferencia bancaria

1. Haga clic en el botón "Depósito" en la esquina superior derecha de la pantalla.

2. Elija "India" en la sección "País" y seleccione el método de pago "Ola Money" como ejemplo.

3. Ingrese el monto del depósito, su nombre y apellido, y haga clic en el botón "Depositar".

4. Será redirigido a la página de pago de Ola Money. Inicie sesión en su cuenta ingresando su número de teléfono móvil registrado y luego haga clic en "Continuar". Ingrese la OTP y haga clic en "Verificar".

5. Puedes completar el pago con el saldo de tu billetera Ola Money, tu tarjeta bancaria o a través de Net Banking. Haga clic en el botón "Pagar" una vez que haya seleccionado su método de pago y haya completado los campos obligatorios.

6. Será redirigido a la página de su banco. Complete el pago ingresando la OTP.

7. Una vez que haya completado con éxito el pago, será redirigido a Binomo.

8. Para verificar el estado de su transacción, haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha de la pantalla y luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones".

9. Haga clic en su depósito para seguir su estado.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Es seguro enviarle fondos?

Es totalmente seguro si deposita a través de la sección "Cajero" en la plataforma Binomo (botón "Depositar" en la esquina superior derecha). Solo cooperamos con proveedores de servicios de pago de confianza que cumplen con los estándares de seguridad y protección de datos personales, como 3-D Secure o el estándar PCI utilizado por Visa.

En algunos casos, al realizar un depósito, será redirigido a los sitios web de nuestros socios. No te preocupes. Si está depositando a través de "Cajero", es completamente seguro completar sus datos personales y enviar fondos a CoinPayments u otros proveedores de servicios de pago.

¿Cómo depositar con una tarjeta no personalizada?

Las tarjetas bancarias no personalizadas no especifican el nombre del titular de la tarjeta. No importa si tiene una tarjeta personalizada o no personalizada, en ambos casos, podrá depositar fondos en su cuenta Binomo. La única condición necesaria aquí es que la tarjeta sea tuya, y debes confirmar la titularidad. Para eso, envíe uno de los siguientes documentos a [email protected] o a través del chat en vivo:

• Referencia bancaria con firma y sello;

• Extracto del servicio bancario con firma y sello;

• Captura de pantalla de su cuenta desde la aplicación del banco o servicio en línea.

¡Importante! El nombre del titular de la tarjeta y el número de tarjeta deben estar visibles. Los documentos deben enviarse desde el correo electrónico que especificó al registrarse. También puede adjuntarlos a un mensaje en el chat de soporte. Aceptamos documentos en los siguientes formatos: .pdf, .jpg, .png, .bmp.

No puedo depositar con una tarjeta bancaria, ¿qué hago?

Si encuentra un error o no puede completar el pago por algún otro motivo, intente lo siguiente:

• Comprueba si has especificado correctamente tu país de residencia tanto en el apartado "Datos personales" ("Perfil" en la app móvil) como en tu orden de pago. Debe coincidir con el país de residencia del titular de la tarjeta.

• Compruebe si ha seleccionado la marca de tarjeta correcta (es decir, Visa, Mastercard).

• Comprueba minuciosamente el número de tarjeta y otros datos de pago.

• Compruebe si ha introducido correctamente el código de confirmación de SMS; intente solicitar e ingresar otro código.

• Borre el caché y las cookies en su navegador; intente usar un navegador o dispositivo diferente.

También puede transferir fondos y usar otro método de pago para recargar su cuenta Binomo o comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Mi depósito no se realizó, ¿qué hago?

Todos los pagos fallidos se incluyen en estas categorías:

• No se han debitado fondos de su tarjeta o monedero. El siguiente diagrama de flujo muestra cómo resolver este problema.

• Los fondos han sido debitados pero no acreditados a la cuenta de Binomo. El siguiente diagrama de flujo muestra cómo resolver este problema.

En el primer caso, consulta el estado de tu depósito en el “Historial de transacciones”.

En la versión web: Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú. Luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones".

En la aplicación móvil: Abra el menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo".

Si el estado de su depósito es " Pendiente ", siga estos pasos:

1. Consulte las instrucciones sobre cómo depositar con su método de pago en la sección Depósito del Centro de ayuda para asegurarse de que no se saltó ningún paso.

2. Si el procesamiento de su pago demora más de un día hábil , comuníquese con su banco o proveedor de billetera digital para que lo ayuden a indicar el problema.

3. Si su proveedor de pago dice que todo está en orden, pero aún no ha recibido sus fondos, contáctenos en [email protected] o en el chat en vivo. Le ayudaremos a resolver este problema.

Si el estado de su depósito es " Rechazado " o " Error ", siga estos pasos:

1. Haga clic en el depósito rechazado. En algunos casos, se indica el motivo del rechazo, como en el ejemplo a continuación. (Si no se indica el motivo o no sabe cómo solucionarlo, vaya al paso 4)

2. Resuelva el problema y verifique dos veces su método de pago. Asegúrese de que no haya caducado, que tenga fondos suficientes y que haya ingresado toda la información requerida correctamente, incluido su nombre y el código de confirmación por SMS. También recomendamos consultar las instrucciones sobre cómo depositar con su método de pago en la sección Depósito del Centro de ayuda.

3. Vuelva a enviar su solicitud de depósito.

4. Si todos los detalles son correctos, pero aún no puede transferir fondos, o si no se indica el motivo del rechazo, contáctenos en [email protected] o en el chat en vivo. Le ayudaremos a resolver este problema.

En el segundo caso, cuando los fondos hayan sido debitados de su tarjeta o billetera, pero no los haya recibido dentro de un día hábil,necesitaremos confirmar el pago para rastrear su depósito.

Para ayudarnos a transferir su depósito a su cuenta Binomo, siga estos pasos:

1. Obtenga una confirmación de su pago. Puede ser un extracto bancario o una captura de pantalla de la aplicación bancaria o del servicio en línea. Su nombre y apellido, el número de tarjeta o billetera, el monto del pago y la fecha en que se realizó deben ser visibles.

2. Recopile una ID de transacción de ese pago en Binomo. Para obtener el ID de la transacción, siga estos pasos:

• Vaya a la sección "Historial de transacciones".

• Haga clic en el depósito que no ha sido debitado de su cuenta.

• Haga clic en el botón "Copiar transacción". Ahora puedes pegarlo en una carta para nosotros.

3. Envíe la confirmación de pago y una ID de transacción a [email protected] o en un chat en vivo. También puede explicar brevemente el problema.

Y no se preocupe, lo ayudaremos a rastrear su pago y transferirlo a su cuenta lo más rápido posible.

¿Cuánto tiempo tardan los fondos en depositarse en mi cuenta?

Cuando realiza un depósito, se le asigna un estado. Puede consultar el estado de su depósito en la sección "Historial de transacciones".

1. Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elija la pestaña "Cajero" en el menú. Luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones".

Para usuarios de aplicaciones móviles: abra el menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo".

2. Haga clic en su depósito para ver su estado y el tiempo estimado de procesamiento.

Posibles estados de transacción de depósito

Pendiente : este estado significa que el proveedor de pago está procesando su transacción en este momento. Es posible que el proveedor espere algunas acciones adicionales de su parte, así que asegúrese de haber completado todos los pasos necesarios.

Cada proveedor de pago tiene su propio período de procesamiento. Haga clic en su depósito en la sección "Historial de transacciones" para encontrar la información sobre el tiempo promedio de procesamiento de transacciones (generalmente relevante) y el tiempo máximo de procesamiento de transacciones (relevante en la minoría de los casos).

Si está esperando a que se acrediten los fondos durante más de 1 día hábil, haga clic en "¿Esperando más de N días?" (Botón "Contactar con soporte" para usuarios de aplicaciones móviles), y lo ayudaremos a rastrear su depósito.

También puede consultar la sección "Mi depósito no se realizó, ¿qué debo hacer?" artículo para resolver el problema.

• Completado : su transacción fue procesada con éxito por el proveedor de pagos. Los fondos fueron acreditados a su cuenta.

• Rechazado : su transacción fue cancelada debido al incumplimiento de alguna de las condiciones. En algunos casos, el motivo del rechazo se indica al hacer clic en su depósito. Consulte la sección "Mi depósito no se realizó, ¿qué debo hacer?" artículo para resolver este problema o contáctenos en [email protected] . Le ayudaremos a resolver este problema.

¿Cómo deposito fondos en mi cuenta con una tarjeta (billetera) en una moneda diferente?

No es necesario hacer nada especial: simplemente haga un depósito usando la sección "Cajero" en la plataforma Binomo (botón "Depósito" en la esquina superior derecha). Los fondos se convertirán automáticamente a la moneda que utiliza su cuenta de Binomo.

Binomo nunca le cobra ninguna tarifa de conversión de moneda. Los fondos se intercambian a la tasa actual del banco que realiza el pago. Siempre podrá comprobar el importe en la moneda de destino antes de confirmar el pago.

¿Cobras por depositar?

Binomo nunca cobra ninguna tarifa o comisión por depositar fondos. Es todo lo contrario: puede obtener una bonificación por recargar su cuenta. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de pago pueden aplicar tarifas, especialmente si su cuenta Binomo y su método de pago están en diferentes monedas.

Las tarifas de transferencia y las pérdidas de conversión varían mucho según su proveedor de pago, país y moneda. Por lo general, se especifica en el sitio web del proveedor o se muestra durante el pedido de transacción.

¿Puedo depositar con una tarjeta que no es mía?

El Acuerdo del cliente prohíbe el uso de métodos de pago que no le pertenecen . Solo debe depositar y retirar en tarjetas y monederos que sean oficialmente suyos.

Puede utilizar una tarjeta no personalizada (una tarjeta sin nombre) si se ha emitido para usted. Con este tipo de tarjeta, aún debe ingresar su nombre real al ordenar el pago.

¿Cuándo se acreditarán los fondos en mi cuenta?

La mayoría de los sistemas de pago procesan las transacciones instantáneamente después de recibir las confirmaciones o dentro de un día hábil. No todos ellos, sin embargo, y no en todos los casos. El tiempo real de finalización depende en gran medida del proveedor de pago. Por lo general, los términos se especifican en el sitio web del proveedor o se muestran durante la orden de transacción.

Si su pago permanece "Pendiente" por más de 1 día hábil, o se completa, pero los fondos no se han acreditado en su cuenta, contáctenos en [email protected] o en el chat en vivo.